• お預かり対応(宅配便利用)
• お預かり対応(店頭持ち込み)
• 出張対応(主に大阪近辺)
• 依頼の流れ(お電話の場合)
• 地域別の対応
• パソコン修理実績
• 型番の調べ方と機種の特徴
• よくいただく質問について
• 簡単セルフチェック
• 特定商取引法に基づく表記
• 大切にしていること(ポリシー)
• お客様の声

依頼の流れ(お電話の場合)

1) パソコン修理専門店「ルキテック」にお電話下さい。 

06-6702-1360 (日祝営業・朝9時から20時まで)

「パソコン修理の件で相談ですが」とお伝えいただければ、あとは担当者がフォローします。お気軽にどうぞ。
問い合わせフォーム・ファクシミリ(PDF)でもご依頼・ご相談をお受けしています。

2) 受付担当者に詳細をお伝えください。

お電話いただく際に下記についてご確認ください。

• パソコンの機種
• OS(Windows7・Windows98・OS Xなど)
• インターネット関連のトラブルの場合はプロバイダ名
• トラブルだと思われる周辺機器の型番
• お名前・ご住所・お電話番号

訪問サポートご希望で道順をご説明いただくことがありますが、ナビゲーションを用いますので、住所を教えていただけるほうが助かります。

3) ご希望のサポート方法をお伝えください。

宅配修理・店頭持ち込み・訪問サポートのいずれかをご指定ください。この時点で、料金の説明をさせていただきます。

できれば宅配修理・店頭持ち込みをおすすめします。修理費用をお安くすることができますし、無償で清掃作業も行ないます。作業のついでにいろいろ質問したいことがある場合は訪問サポートをご依頼ください。

4) 作業開始

成功報酬制なので、費用は作業終了時にお支払いください。直っているかどうかを確認するために数日かける必要がある場合は、相談に応じます。

正確なお見積もりのために

携帯電話で問題箇所を撮影してお送りいただけると、スムーズに問題点を確認できます。

info@rukitech.net