昨日まで普通につかえていたハードディスクが突然フォーマットを聞かれてデータが見られない障害をお預かりしデータ復旧しました。

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外付HDDのデータが無くなった フォーマットを聞かれる データ復旧しました。

投稿日:2016年10月18日

パソコン修理及びデータ復旧専門店 ルキテック 橘@大阪です。
仕事で使っているデータが入っている外付ハードディスクが突然認識しないとのことで、お持込み頂きました。

USB接続ハードディスク I-O DATA HDC-U160 をお預かりしました。容量は160GBです。
詳しく症状をお聞きしたところ、フォーマットしますか?との警告画面がでてきて中身を参照できないとのことでした。
大事なデータが詰まっているので症状はお客様と確認しません。
パソコンと接続して症状を確認した際にこれ以上ハードディスクの悪化を防ぐためでございます。

初期診断のためお預かりさせていただきました。
このままではデータ復旧の診断は出来ないため、ケースを分解します。
分解のため筐体を見渡しますがビスが見当たらないモデルですが問題無くハードディスクを取り出しました。

 

SAMSUNG SP1604N が搭載されておりました。
Ultra ATA133接続  流通時期は2003年頃ではないでしょうか。

お調べしたところ、不良セクターが発生しており保存されているデータも見られないため論理障害が発生しておりました。
ハードディスクからデータ復旧を行うためイメージを取得します。
大事なデータは100%復旧のうえフォルダ構造付きで無事100%復旧できました。
復旧したデータを外付HDDをお預かりしていたので、そこに復旧して引取にこられたときデータを確認して頂き無事復旧できていることを確認頂きました。

「ありがとう」とのお言葉を頂き、すごく嬉しかったです。
仕事の疲れが吹っ飛びます\(^o^)/

どのような障害でも、お預かりして私自ら診断→御見積→復旧と行うので復旧までの時間ロスなど心配無くご相談頂けます。
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