パソコン修理専門店 ルキテック 橘@大阪@本町です。
ACアダプタを差し込もうと差し込もうとしたところ変形していることに気がついて差し込めないとのことで
滋賀県よりおおくりいただけました。ありがとうございます。
お預かりしましたパソコンは、
DELL XPS 15 9550 です。
DCジャックをパソコンを分解して取り外します。
DCジャックが破損しているのかテスターで調べます。
ボトムケースを取り外しました。
DCジャックを取り外します。
ヒンジに挟み込まれておりますが、ヒンジを跳ね上げて取り外します。
新品DCジャックをと交換します。
DCジャックを取り外しテスターで通電するかを調べます。
一目瞭然でわかリます。
取外したDCジャックを点スターで通電してみます。
新品のDCジャックですが、ACアダプターからの電流19.97vが確認できました。
やはりDCジャックの故障で確定です。
新品と交換します。
DCジャックを交換しただけで修理は終わりません。
各種動作検証をおこない他に故障箇所がないか厳しい検査を行います。
CPU・メモリ・マザーボード・USBポート・キーボード検査など検査を行います。
すべて問題がないかを調べて問題がないことが確認出来ました。
SSDも入念に検査します。
S.M.R.T値をみるだけではSSDの故障は見抜けません。
SSDも問題ありませんでした。
すべての動作検証も問題ありませんでした。
バッテリー充電もされてバッテリー駆動も出来るようになりました。
DCジャック交換修理完了です。
お客様いわく、近所のパソコン修理やではマザーボード交換と言われたらしく、それはちょっと…と弊社を調べてご連絡いただきました。
風邪などと一緒で違う病院で診察してもらったら肺炎だった…なんてことがあるように、
セカンドオピニオンが功を成したということでしょうか。
マザーボードじゃなくDCジャック交換で無事修理が出来ました。
あ!これは!と思われたらまずはお問い合わせください。
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