リモートマネージメントロックとの表示がでて再インストールが出来ないとのことで再インストール出来るようにロックを解除しました。

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リモートマネージメントロック 再インストールが出来ない 修理しました。

投稿日:2020年05月18日

パソコン修理専門店 ルキテック 橘@大阪@本町です。

 

 歯車マークにリモートマネージメントの画面が出て新規インストールが出来ないとのことで奈良県よりお持ち込みいただけました。
ご依頼を頂きありがとうございます。

MacBook Pro (Retina 13-inch、Early 2015) MF843J/A です。

リモートマネジメントにより”社名など”の管理者がメール及びネットワークアカウントの設定、アプリケーションインストールと設定、およびこのコンピュータの設定の管理ができるようになります。
”社名など”で自動的にコンピュータを構成できます。

モバイルデバイス管理設定  Mobile Device Management(MDM)
Device Enrollment Program(DEP)

Macを購入したがUsernameとPasswordの入力を求められて使えないとのことでお預かりしました。

Macのプロファイルマネージャでデバイス登録と設定手順を管理する

企業や学校がセットアップ時、デバイスの登録を自動化したり基本設定手順を省略したりできる仕組みです。

UsernameとPasswordの入力を求められます。
何を試しても先へは再インストールは先には進めません。
なぜならMDMサーバにつながらないからです。。。

リモートマネジメントのため再インストールが出来ません。

  ディスクユーティリティーからフォーマットをして、再インストールを行ってみました。

ディスクユーティリティーでフォーマットを行います。

 macOS Catalinaをインストールします。
初期化したしうまくいけばこれで再インストール出来るのでは…

 

 やっと再インストールが終わり設定を行っていきましょう。

ぬぉー!!な・な・なんと…
初期化してからインストールしてもリモートマネージメントが…


リモートマネージメントの状態では、どう足掻こうが再インスールリカバリできないのです。
さて解除を行います。

フォーマットしてリカバリしてもリモートマネージメントはかかったままです。

 解除完了のうえ無事再インストールが可能になりました。
アカウント作成すらできなかったのが、このとおり作成出来ます。

リモートマネージメントを解除し、OS再インストール中です。

 

 リモートマネージメント解除修理完了です。

 

各種動作検証を行い問題がないことを確認出来ました。

リモートマネージメントの解除でお困りの際は是非お問い合わせ下さいませ。

ヤフオク・メルカリなどのオークションサイトで購入すると、このてのMacが多いそうです。
問い合わせをよくいただきます。
前に出品者に問い合わせしても、連絡がつかない・わからないとの回答があるそうでどうしようもなくなり
リカバリも何も出来ないただの箱となってしまうわけです。(滝汗)

あ!これは!と思われたらまずはお問い合わせください。

  • リモートマネージメントと表示されリカバリ・再インストールが出来ない
  • PINコードロック・ファームウェアロックがかかっていて、何も出来ない
  • データ救出・復旧したい
  • Appleさんで修理を断られた

などなど、お困りのことがございましたらご相談くださいませ。
デスクトップ・ノートパソコンはもちろんパソコンの修理ならおまかせください。
メーカーで修理が高額な料金の見積もりが出た場合や、他店で修理不可といわれた場合など
パソコンの故障の際はぜひお問い合わせくださいませ。

Macの修理やデータ復旧をおこなっております。料金などの詳細はこちら。

パソコン修理・データ復旧のご相談・御見積のご依頼は、
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