ルキテック【パソコン修理データ復旧サポートセンター】 橘@大阪@本町@アップル公認です。
Macが起動しないとのことで大阪市西区の法人のリピーター様がパソコン修理・データ復旧のご依頼をお持ち込みいただけました。
ありがとうございます。
Mac Pro (Early 2008)をお預かりしました。
FileMaker(ファイルメーカー)で作ったデータベースなどが入っていて大変困っているとのことでした。
お客様と店頭で起動させてどんな状況か見てみました。
電源をいれるとアップルマークが表示されて、進捗バーが伸びていきますが…5分たってもデスクトップ画面が出ません。
10分経った途端に電源が落ちてしまいました。。。
これは明らかに障害があります。
早速ハードディスクを取り外して高度データ復旧機で診断します。
ハードディスクが4台搭載できますが2台搭載されていました。
それぞれ番号が振って有り1番にOSで2番がデータかと思いましたが両方ともOSが入ってました(汗)
1番のほうのハードディスクから毎回起動しているようで、お客様にヒアリングすると確かに1番とのことで診断します。
高度データ復旧機PC-3000 EXPRESSでファームウェアにアクセス出来るかなど・0セクターが見られるかなど詳細に診断していきます。
やはり不良セクターが多発しており経年劣化が原因のようです。
アップルマークの入ったハードディスクが搭載されていました。
市販でアップルマークが入ったハードディスクは販売されておらず、いままで一度もハードディスクを交換したことが無いようです。
SEAGATE ST3320820AS 320GB 3.5インチが搭載されていました。
データ復旧が成功し新しいハードディスクに復旧したデータを書きました。
さて起動するかどうか…
起動しません。
なんとかそのまま起動出来るように試行錯誤します。
ディスクユーティリティーでも修復出来ませんと出てしまいますが、諦めません。
よし!これでどうだ!という手をみつけたので実施を行ったので、起動するか見てみましょう。
スイッチオン!!!
デスクトップ画面が出ました!!!
やったー!やったぜ!!
お客様に報告するとハードディスクを大容量に交換したいと相談をうけましたので現在の320GBから2TBのハードディスクに交換します。
復旧したデータを2TBのハードディスクに書き込み起動させたのでディスクユーティリティーで見てみます。
やはり2TBのハードディスクに320GBの領域です。
Macはパーティションの拡張がディスクユーティリティーでは出来ません。
これにも技があり2TBの領域にパーティションを拡大させます。
メモリ増設もご検討のうえ、ご依頼をいただけましたのでメモリを仕入れて増設しまします。
中古で良いとのことで、2GBを4枚仕入れて合計12GBにしました。
アップル公認を貰っているのでアップル検査ツールにてメモリに初期不良が無いか検査しました。
ライザーカードを上下2枚取り外して増設するのですが、ホコリまみれなのでエアーコンプレッサーで内部を清掃しました。
長年のホコリの蓄積を吹き飛ばします。
ハードディスク2TBになりメモリも12GB搭載とパワーアップしました。
ここからお客様に提案をおこない、了承をえましたので実施します。
搭載されている2番のハードディスクは新規OSインストールした状態のためデータは消えても良いとのことでしたので、Time Machine で Mac をバックアップします。
いままでTime Machineを活用したことが無いとのことで、今後ハードディスクが壊れてデータが無くならないようにTime Machineを設定しフルバックアップをおこないました。これでハードディスクが壊れてもTime Machineを使ってデータや設定・OSまるごとバックアップがあるのでデータは守られます。
こんな高機能なバックアップソフトTime Machineが無料で搭載されているので是非使いましょう!
データ復旧及びハードディスク交換・メモリ増設が終わったからと言って安心は出来ません。
他に故障が無いか徹底的に検査します。
他に故障があってはお客様にご迷惑をおかけしてしまいますので気が抜けない大事な部分です。
電源をいれてアップル検査ツールでCPU・メモリ・センサー・ブルートゥースなど隅々まで検証を行い問題が無いことを確認できました。
問題なく無事データ復旧及びパワーアップ修理が完了しました!
FileMakerもそのままで起動しデータベースも無事です。
データ復旧100%成功しました。
アップル公認を貰っているのできめ細かな修理及びアップルの公式修理と同じく高品質な修理を行っております。
是非お困りの際はお問い合わせください。
アップル認定店ルキテックの確認はこちら
データ復旧設備も最新の道具及び最新の技術を積極的に取り入れており、データ復旧専門的にも負けません。と言うかデータハンターといデータ復旧専門店を立ち上げております。
【障害メディア】 SEAGATE ST3320820AS(アップルカスタム) 320GB 3.5インチ
【障害内容】 OSが起動しない(Mac OS X v10.6 Snow Leopard)
【復旧希望データ】 FileMaker(ファイルメーカー)のデータベース・写真など
【復旧時間】4-6営業日 物理障害+論理障害
【復旧率】 100%
ルキテック【パソコン修理データ復旧サポートセンター】
個人情報を守ります。ISO/IEC27001 情報セキュリティマネジメントシステム認証取得済み
機密保持契約も出来ます。
データ復旧はスタッフには任せず私が復旧に努めるので個人情報もご安心ください。
月ー土曜日 9:00-18:00
当社のアクセス
大阪地下鉄御堂筋線「本町駅」2 番出口もしくは「淀屋橋駅」11番出口より徒歩8 分です。
困ったらまずお電話をお気軽にお問い合わせくださいませ。
パソコン修理・データ復旧のご相談・御見積のご依頼は、
パソコン修理専門店 ルキテック 06-6484-6102
Mac修理専門店 ルキテックスタイル(準備中)
データ復旧のご相談は・お見積のご依頼は、
データ復旧専門店 データハンター 0120-937-202
デジタルフォレンジック専門店 デジタルハンター(準備中)
LINE@はじめました。
お得なクーポン配布予定です。