ルキテック【パソコン修理データ復旧サポートセンター】 橘@大阪@本町です。
大阪市東住吉区の地元で昔なじみのご近所様からご依頼をいただきました。
iPad miniのパスワードを忘れてしまい初期化したが、アクティベーションロックがかかっていてどうにかならないかとご依頼をいただきました。
アクティベーションロックを解除のうえご返却いたしました。
お客様と状態を見てみたのですが、ここから先に進めません。
どうにかできるかお客様にヒントとなるものや資料がないか探してもらいました。
メールアドレスとパスワードの書いた紙を元に入力してみたのですが、間違っているようで大文字と小文字の区別なども間違いが無いか何度も確認のうえ入力しましたが間違いの連続…。
パスワードの再発行処置をおこなおうと思いましたが、プロバイダをしていて昔のメールアドレスもあやふやで確かではないとのこと…。
初期化をおこなってみました。
アクティベーションロック
このiPadは現在Apple IDにリンクされています。このiPadを設定するために使用した
Apple ID ●●●●●@●●●.jpとパスワードでサインインしてください。
アクティベーションロックは盗難防止のため元の持ち主でないと解除出来ない仕組みになっています。
iCloud のIDとPasswordが必要になります。
両方が分かれば入力するだけでアクティベーションロックは問題無く解除出来ます。
●●●●●@●●●.jp?伏せ字になっているので、メールアドレスがIDなのは間違いありません。
救済処置としてパスワードを忘れた場合などを実行したのですが、メールアドレスも設定当初よりプロバイダを替えていてメールアドレス自体も忘れてしまったそうでどうにもならず。
先にも進めず後にも戻れない状態になっております…。
うーむ…。。。
そこでアクティベーションロックを解除いたしました。
さて解除が完了したので起動。
ようこそiPadへ!!!!
本当にようこそです。
解除完了いたしました。
脱獄させてはいないので、もとのように使えるようになっております。
各種動作検証も問題なくつかえるようになり、キレイに磨いてご返却いたしました。
今回はパスワードは控えていただき、紙に書いたものとそれを携帯のカメラで写真に撮影したものを二重に保管していただき、
そのメモをもとにiCloudの設定をお願いいたしました。
無事修理が完了しました。
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