よくあるご質問
よくいただく質問について
Q. 急なトラブルでも駆けつけてくれますか？
A. 急なトラブルでも可能なかぎり駆けつけます。
まずはお電話いただきお客様のご都合のよい時間を打ち合わせ後、
訪問させていただきます
。
基本年中無休・営業時間外でも相談いただければ対応いたします。
料金もお電話にて事前にお見積もりののち、作業前にもお見積もり
させていただきます。
Q. 起動しないパソコンを修理するとき中のデータは大丈夫ですか？
A. パソコンが動かなくなってしまったパソコンでも、できるだけ中に入っている
データを保護しながら修理いたします。
個人情報は厳重に管理し適正に修理させていただきます。
※故障の内容によってはご希望にそえない場合も御座います。
Q. どのような支払い方法がありますか？
A. 当社は現金支払いのみとなります。
出張修理後お支払いください。
パソコン宅急便は代金引換か振り込みとなります。
Q. 修理期間はどのぐらいかかりますか？
A. 出張修理設定は即日対応可能です。事前に見積もりさせていただき、
原則現地解決し、どうしても持ち帰らなければならないときでも出来る限り
早く修理いたします。宅配便修理の場合は原則２～３日以内に修理をし
返送いたします。あらかじめお問い合せいただければお答えします。
Q. パソコン販売やウィルスソフトなどは取り扱ってますか？
A. パソコンを始め周辺機器からサプライ品まで約３万アイテム取り扱っております。
修理によるＨＤＤからメモリ・ドライブ・プリンター・ケーブル類・USBメモリなど。
事前にご注文いただければ出張サポート時にお届けします。
購入やおすすめ品などお気軽にお問い合せください。
よくあるご質問:新着ニュース
- 2008年01月19日
特定商取引法に基づく表記 - 特定商取引法に基づく表記 販売業者 ルキテック 運営統括責任者名 橘 泰史 郵便番号 546-0042 ...つづき>>