梱包及び発送方法
梱包する
パソコン購入時の梱包ダンボールをご利用ください。
購入時の段ボールがない場合は、上記のようにパソコン（ノートPC）をエアキャップや新聞紙等で包んで適当な段ボールに梱包します。適当な段ボールがない場合は、運送会社のドライバーに頼めば持ってきていただけます。詳細は後述します。
お送りいただく内容
デスクトップパソコンの場合はパソコン本体のみ送付してください。ディスプレイ・キーボード類は修理センターの備品を使いますので不要です。ノートパソコンの場合は電源アダプターを添付してください。
※ハードディスク交換およびOSインストールをご依頼のお客様はリカバリーディスク（再セットアップディスク）を同梱してください。ハードディスクリカバリの機種はリカバリＣＤ/ＤＶＤが無いのでそのまま送付してください。
当社修理センター到着時点で送り状が汚れて読みにくくなっていることがありますので、メモ書きを添えていただけると安心です。
集荷を依頼する
クロネコヤマトのフリーダイヤルまでお電話してください。
フリーダイヤル 0120-01-9625（お客さまのお近くのサービスセンターへつながります）
携帯電話からおかけになる場合は最寄りの営業所へおかけください。
電話がつながりましたら「パソコンの集荷をお願いします」とお伝えください。その際に「パソコン発送用の送り状が必要」とお伝え下さい。
パソコン梱包用の段ボールが無い場合
クロネコヤマトの電話のときに「パソコン梱包用ダンボールを持ってきてください」と伝えてください。サイズを聞かれるのでノートパソコンであれば「100サイズ」を希望すれば梱包できます。担当者さんは慣れてますので、分からない場合は直接尋ねてください。
クロネコヤマト側で、下記のようなサービスが提供されています。専用資材による梱包のため安心です。パソコン梱包用のダンボールを依頼いただく場合は、こちらを案内されると思います。
また、クロネコヤマト以外では日本通運もパソコンポという同等のサービスを提供しています。ご都合のよい業者をお選びください。
宛て先をラベルに書く
ドライバーが集荷に来たら、宛て先ラベルを受け取ってその場で下記のようにご記入ください。
〒541-0046
大阪市中央区平野町3-3-6 2F
ルキテック 修理センター 宛
※品名には「こわれもの」または「パソコン」と明記してください。
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