神奈川県から発送した場合の対応日数(即日で修理できる症状の場合)

弊社に翌日到着します。今ご発送いただければ、最短で翌々日(※ただし今の時間は集荷が終わっているため次の日曜)にはお客様の手元に戻ります。

地域の集荷センターによって事情が異なることがありますので、お急ぎの場合は近くのコンビニまたは集荷センターにご確認ください。

神奈川県から弊社修理センター(大阪)までの送料(ヤマト運輸の場合)

※片道です。返送運賃は当社で負担します。

※パソコン購入時の箱があれば、それを用いてください。集荷時に箱のサイズを計ります。液晶画面が16インチ程度の普通のノートパソコンであれば、100サイズの箱で十分です。「100」という数字は、箱の3辺の合計が100cmであることを示しています。詳細についてはクロネコヤマトの説明ページをご覧ください。
※クロネコメンバーズ電子マネーカードを利用すると、さらに10～15％送料がお安くなります。

送り状の書き方

梱包について

パソコン購入時の箱がない場合・または傷んでいる場合は、クロネコヤマトに梱包資材(段ボール箱)の持参を依頼してください。経路破損の保証付きのパソコン専用ボックス(600円・大型1200円)と、普通の段ボール箱(220円)の2種類があります。

ご依頼いただける場合は

まず当社にご連絡(メール・お電話・ファクシミリ)ください。お見積もりに合意いただけたら、クロネコヤマトに集荷を依頼してください。

集荷について

クロネコヤマト 0120-01-9625 に電話をかけ、集荷を依頼してください。段ボール箱が必要な場合は、その旨お伝えください。

• 依頼のタイミングによっては、集荷が翌日になることがあります。
• 地域担当のドライバーに直接連絡をとって依頼すると、柔軟に対応していただけることがあります。お急ぎの場合は交渉してみてください。
• クロネコヤマトの営業所またはコンビニまでお客様自身で持参すると、既定の送料より100円安くなります。
• Webから集荷を依頼すると、届け先・送り主などひととおり印字した送り状を持ってきてもらうことができます。到着通知メールを受けることもできるため便利です。

対象市町村