同梱の多数のソフトウェアやユーザ層を反映しているのか、ソフトウェアまわりのトラブルが多いです。ある時期までに販売された製品はメモリ搭載量がギリギリのものが多く、最新のウイルス対策ソフトをインストールした途端に動きが重くなることもよくあります。
デスクトップ機ではメモリまわりの不具合、ノートパソコンに関しては液晶まわり・電源スイッチまわりのご依頼が目立ちます。
GN17CJ/S6 PC-GN17CJSA6 |
【症状】水没
【原因】液体こぼし
【対応】腐食痕がひどく洗浄しましたが修理中断
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GN17CJ/S6 PC-GN17CJSA6 |
【症状】水没
【原因】水没で電源が入らない
【対応】腐食がひどく修理中断
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PC-MY26RAZ76 |
【症状】電源ははいるが起動しない
【原因】マザーボード故障
【対応】マザーボード修復およびメモリ交換
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PC-MJ25XRZE6SBF Mate MJ25X/R-F |
【症状】電源が全くはいらない
【原因】電源ユニット故障
【対応】電源ユニット修理しました。
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PC-MY26XRZETSBH MY26X/R-H |
【症状】電源が全くはいらない
【原因】電源ユニット故障
【対応】電源ユニット修理・マザーボード修理
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PC-LL750RG |
【症状】水没
【原因】インスタントコーヒーをこぼした
【対応】洗浄修理しました。
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PC-VL300MG |
【症状】スイッチは入るが画面には何も出力されない、モニターのスイッチはオレンジ色のまま
【原因】マザーボード上のグラフィックチップ故障
【対応】マザーボード修復しました。
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PC-LL550WG6W |
【症状】起動しない
【原因】水没
【対応】メモリ交換・洗浄修理しました。
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PC-LN5009DB LN500/9 |
【症状】画面が真っ暗
【原因】バックライト切れ
【対応】バックライト交換しました。
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VL300/M |
【症状】電源は入るが全く画面になにもうつらない
【原因】マザーボード上のグラフィックチップ故障
【対応】グラフィックチップ修理しました。
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PC-LN500RG6W |
【症状】電源投入後画面点滅して映らず、電源落ちる。
【原因】マザーボード故障
【対応】マザーボード交換しました。
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LS150/B |
【症状】起動しない
【原因】ハードディスク故障
【対応】ハードディスク交換およびリカバリしました。
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PC-LN500RG6W |
【症状】画面が暗いまま何も見えない
【原因】インバーター故障
【対応】インバーター交換しました。
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PC-LM570DS |
【症状】パソコンにビールをこぼした
【原因】水没
【対応】分解洗浄しキーボードがダメになってたので交換しました。
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LL750/S |
【症状】画面がちらつき何が映っているかわからない
【原因】液晶ケーブル断不良
【対応】液晶ケーブル修理しました。
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VL300/M |
【症状】画面になにも表示されない
【原因】マザーボード上のグラフィックチップ故障
【対応】BGAリペアで修理および故障のためドライブ交換しました。
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VW790/L |
【症状】電源がはいるが起動しない
【原因】ハードディスク故障 SMART値エラーのため起動せず
【対応】ハードディスク交換および不良セクター修復で起動しました。
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PC-GL13FANE3 |
【症状】
異音がする 【原因】CPUファンが原因
【対応】CPUファンを分解清掃しましたが、異音がおさまらなかったので交換しました。
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VersaPro VY17M/R-1 |
【症状】
電源ははいっても画面に何もうつらない Windowsも立ち上がっている気配がない 【原因】マザーボード故障
【対応】マザーボード交換修理しました。
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MY24X/R-D |
【症状】
起動中にウィンドウズのロゴで止まり再起動をくりかえす 【原因】ウィンドウズプログラム故障
【対応】ご了承のうえ再インストールおよびメモリ故障のためご報告後交換しました。
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VersaPro J タイプVR(VR-B) |
【症状】
ログインパスワードを忘れてログインできなくなってしまったのでログインできるようにしてほしい 【原因】ログインパスワードを忘却
【対応】ログインパスワードを解除してログインできるようにしました。
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VR300/D |
【症状】
CD.DVDを挿入しても読み取らず聞けないぢディスクの点滅マークが出るが途中で消えて読み取り不可になる 【原因】ドライブ故障
【対応】スーパーマルチドライブに交換いたしました。
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PC-LL7507D |
【症状】
ハードディスクを抜き出して外付けUSB化にしてほしいとのご依頼 【原因】お客様のご要望
【対応】ハードディスクを抜出、ハードディスクの検査およびウイルスチェックをしてから
USB接続化しました。
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MJ26X/R-J |
【症状】
スイッチボタンをおしても起動しないし無反応 【原因】電源ユニットの故障でスイッチが入りません。
【対応】電源ユニットを分解して修理しました。
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NEC Mate MY25XR-F |
【症状】
電源ボタンを押しても電源が入らない。 【原因】電源ユニット故障。
【対応】電源内部を修理いたしました。
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PC-VX700CD |
【症状】
停電後に電源が全くはいらなくなった。 【原因】マザーボード故障
【対応】マザーボード修理しました。
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LL750/S |
【症状】
画面にうっすら表示されているが何が映っているかわからない 【原因】バックライト切れ
【対応】2灯用バックライト交換いたしました。
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PC-VX500BD |
【症状】
起動しない 【原因】マザーボード故障・電源ユニット故障
【対応】マザーボード交換・電源ユニット修理
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PC-OO5505D |
【症状】
CPUファンがうるさい 【原因】CPUファンの埃の目詰まりによる熱暴走およびグリス切れ
【対応】CPUファンを分解清掃・グリースアップしました。ハードディスクの検査でセクターエラー多発のためご報告後
ハードディスク交換およびクローンコピーしました。
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PC-LL750MG1J |
【症状】
パソコンにお茶をこぼした。 【原因】パソコン水没
【対応】パソコンを全分解して洗浄修理で起動するようになりました。
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MY25X/R-F |
【症状】
スイッチをおしても起動しない反応がまったくない 【原因】電源ユニット故障
【対応】電源ユニット修理しました。
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LL550/BD |
【症状】15分ぐらい経つと電源が落ちる
【原因】熱暴走
【対応】CPUファン分解清掃・グリスアップしました。
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VGN-FT52B |
【症状】パソコンにコーヒーをこぼして電源がはいらない
【原因】パソコン水没
【対応】マザーボード洗浄修理で電源も入るように修理しました。
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LL550/W |
【症状】パソコンに牛乳をこぼした
【原因】パソコン水没
【対応】マザーボード洗浄修理
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PC-VL750TG |
【症状】カスペルスキーがうまくインストールできない
【原因】ウィンドウズファイルの欠損
【対応】完全削除ツールをつかっても削除できないものを修理してから、インストールしました。
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VE570/T |
【症状】ハードディスクの残り容量が少ないとの警告がでる。
【原因】ハードディスク保存容量が残り3%以下であった。
【対応】パーテーションの変更をおこないました。
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PC-MJ20LCZ75 |
【症状】画面に何も出力されない
【原因】グラフィックチップ不良
【対応】BGAリペアののち静穏ファンをとりつけ対策しました。
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PL-LL9006D |
【症状】電源ランプだけ起動するがNECのロゴすらでないまま真っ暗のまま
【原因】マザーボード故障
【対応】マザーボード交換修理いたしました。
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PC-LS550DS6B |
【症状】パソコンにコーヒーをこぼしてしまった。
【原因】マザーボード水没
【対応】マザーボード洗浄修理いたしました。
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PC-VY20AWZE3 |
【症状】リカバリでいない
【原因】BIOS情報をみてみると127GB以上のハードディスクをつんでも127GBとして認識する。
マザーボード故障
【対応】127GB以下のハードディスクに交換後リカバリいたしました。
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PC-LL550GD1E |
【症状】CPUファンから異音がする
【原因】CPUファンに埃がつまっている・グリス切れ
【対応】分解清掃・注油いたしました。
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BL550/DS6R |
【症状】本体SDカード挿入口にあやまって別のカードをさしてしまって抜けない。
ピンセットで取ろうと挑戦したが無理とのこと。
【原因】xDピクチャーカードがささっていました。
【対応】xDピクチャーカードを抜き取りました。ピンセットで挑戦されたとのことだったので
xDピクチャーカードが正常か本体側のSDカードスロットが正常かテストしました。
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PC-LL750CS6C |
【症状】
ウィンドウズリカバリご希望 【原因】お客様のご要望
【対応】ウィンドウズ リカバリ及びアップデート後・アドビ FLASHなど基本的なソフトのインストールをさせていただきました。
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PC-VW970CS |
【症状】起動すると、請求画面が立ち上がる。×で何回閉じても再び表示される。
【原因】マルウェアに感染
【対応】レジストリ修正で起動しないように修理致しました。
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PC-LL700VG6W |
【症状】
パソコン起動時にSMARTエラーがでてF1キーを押さないと先へすすめない 【原因】ハードディスクにセクターエラーがあり、SMART警告がでる
【対応】新しい500GBのハードディスクにハードディスク丸ごとクローンしました。
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PC-VA18XRXEADFJ |
【症状】画面が暗い
【原因】インバーター故障
【対応】インバーター交換しました。
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PC-VL1001A |
【症状】日本語入力がまったくできない
【原因】IME2003が破損していました。
【対応】オフィスの修復インストールをしました。
不要なソフトをアンインストールしてほしいとのことで対応いたしました。
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PC-VE570TG |
【症状】何をするにも遅いしダウンロードも終わらない
【原因】Cドライブの空き容量ほとんどない状態
【対応】500Gのハードディスクのパーテーションを操作してCドライブ80Gを150Gに変更しました。
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VL580/C |
【症状】動作が遅い
外付けハードディスクを読み込まない
【原因】メモリ容量の不足。
外付けハードディスク内のファイルが隠しファイル。
【対応】メモリを増設いたしました。
隠しファイルを解除しました。
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PC-VN770MG1J |
【症状】不定期で画面が暗くなる
【原因】本体内部に静電気がはしる
【対応】内部でアース処理を施し修理いたしました。
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PC-VL5706D |
【症状】フリーズする。
【原因】メモリ不良
熱暴走
【対応】CPUテンションが2箇所おれて浮いている状態でした。
テンションを取替え、メモリ不良もあったので2枚とも交換しました。
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PC-LL9506D |
【症状】カタカナ入力がデフォルトになる。
画面が赤っぽい
【原因】バックライトの経年劣化
【対応】かな入力に戻しました。
バックライト交換断念、外付けディスプレイをお持ちでしたので、外部出力で出力できるように設定しました。
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PC-MT6007A1W |
【症状】画面に何も表示されない。起動しない。
【原因】メモリが帯電していました。
【対応】メモリスロット・メモリ清掃で起動及び画面出力いたしました。
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PC-VL570BD1W |
【症状】起動後フリーズする。
【原因】メモリが故障していました。
【対応】メモリスロット・メモリ清掃いたしました。
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