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- お問い合わせ内容（例：起動しない、動作が重い、データを復旧したい）
- 機器のメーカー・型番（例：MacBook Pro 2019/A2159、DELL Latitude 5420など）
- 症状が起きたタイミングや頻度、エラーメッセージの有無
※法人様は御社名・台数・ご希望日時なども併せてご連絡ください
